Τι σημαίνει «αποκλεισμένος αριθμός» (number barred);

Το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας αρνήθηκε την κλήση επειδή ένας κανόνας αποκλεισμού κλήσεων είναι ενεργός. Αν το ακούς όταν καλείς κάποιον, η γραμμή του αποκλείει εισερχόμενες κλήσεις. Αν οι δικές σου κλήσεις αποτυγχάνουν, η γραμμή σου έχει εξερχόμενο αποκλεισμό, από μια ρύθμιση στο τηλέφωνο ή από τον πάροχό σου.

Τι σημαίνει ο «αποκλεισμός εισερχόμενων κλήσεων» (incoming calls barred) στην άλλη πλευρά;

Η γραμμή που κάλεσες αρνείται εισερχόμενες κλήσεις, και το μήνυμα παίζεται στον καλούντα. Αν άνθρωποι λένε ότι το ακούν όταν σε καλούν, ο εισερχόμενος αποκλεισμός είναι στη δική σου γραμμή: έλεγξέ τον με *#35# και απενεργοποίησέ τον με #35*PW# ή ρώτα τον πάροχό σου.

Γιατί οι εξερχόμενες κλήσεις μου είναι αποκλεισμένες;

Είτε ο αποκλεισμός κλήσεων ενεργοποιήθηκε από το τηλέφωνο (έλεγξε με *#33#), είτε ο πάροχός σου περιόρισε τη γραμμή για λόγο λογαριασμού όπως απλήρωτος λογαριασμός. Οι περιορισμοί παρόχου συχνά εξακολουθούν να επιτρέπουν κλήσεις έκτακτης ανάγκης και εισερχόμενες κλήσεις.

Τι σημαίνει το «collections outgoing calls bar»;

Ο πάροχός σου έχει αποκλείσει τις εξερχόμενες κλήσεις επειδή ο λογαριασμός έχει ένα καθυστερημένο υπόλοιπο σε είσπραξη οφειλών. Πλήρωσε ή επικοινώνησε με την ομάδα εισπράξεων ή υποστήριξης του παρόχου. Η Vodacom, για παράδειγμα, επανασυνδέει τη γραμμή αυτόματα μόλις η πληρωμή καταχωριστεί.

Πώς αφαιρώ τον αποκλεισμό κλήσεων;

Αν τον όρισες εσύ, κάλεσε #330*PW# με τον κωδικό πρόσβασης αποκλεισμού σου για να αφαιρέσεις κάθε αποκλεισμό. Αν δεν τον όρισες εσύ, ή ο κωδικός απορρίπτεται, επικοινώνησε με τον πάροχό σου μέσω της εφαρμογής ή του chat του· μόνο ο πάροχος μπορεί να αφαιρέσει αποκλεισμούς που έβαλε ο ίδιος.

Μπορώ ακόμα να καλέσω αριθμούς έκτακτης ανάγκης όταν οι κλήσεις μου είναι αποκλεισμένες;

Το πρότυπο λέει ότι ένας εξερχόμενος αποκλεισμός δεν επηρεάζει τις κλήσεις έκτακτης ανάγκης, και πάροχοι όπως η Telstra κρατάνε τις κλήσεις έκτακτης ανάγκης διαθέσιμες σε περιορισμένες γραμμές.

Τι Σημαίνει «Αποκλεισμένος Αριθμός» (the number you have dialed is barred): Αποκλεισμός Εισερχόμενων ή Εξερχόμενων Κλήσεων, και Πώς να το Αφαιρέσεις (2026)

Συντακτική Ομάδα NoDial ／ 2026-09-29 (ενημερώθηκε 2026-10-06)

Άκουσες κάτι σαν «ο αριθμός που καλέσατε είναι αποκλεισμένος» (the number you have dialed is barred) όταν καλούσες κάποιον, ή το ίδιο σου το τηλέφωνο λέει ότι οι εξερχόμενες κλήσεις σου είναι αποκλεισμένες. Το «αποκλεισμένος αριθμός» (number barred) και ο «αποκλεισμός κλήσεων» σημαίνουν το ίδιο πράγμα: το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας αρνήθηκε την κλήση σκόπιμα, επειδή ένας κανόνας αποκλεισμού κλήσεων είναι ενεργός σε μία από τις δύο γραμμές. Αυτός ο οδηγός παίρνει κάθε μήνυμα που ακούς ή βλέπεις, λέει σε ποια γραμμή βρίσκεται ο αποκλεισμός, γιατί ένας αριθμός αποκλείεται, και πώς να αφαιρέσεις τον αποκλεισμό, είτε τον όρισες εσύ είτε ο πάροχός σου.

NoDial: Φραγή εξερχόμενωνΑποκλείει κλήσεις προς αριθμούς που επιλέγεις

NoCall: Φραγή κλήσεωνΦραγή ανεπιθύμητων κλήσεων: μαύρη λίστα αριθμών και φραγή διεθνών κλήσεων.

Ενημερωμένο μέχρι τον Οκτώβριο του 2026. Οι πάροχοι διατυπώνουν τα μηνύματά τους διαφορετικά και αλλάζουν τις πολιτικές τους. Έλεγξε τις σελίδες βοήθειας του παρόχου σου για τους ακριβείς κανόνες στον λογαριασμό σου.

1. Η σύντομη απάντηση

Το «αποκλεισμένος αριθμός» (number barred) σημαίνει ότι το δίκτυο αρνήθηκε την κλήση επειδή ένας αποκλεισμός είναι ενεργός. Αν το ακούς όταν καλείς κάποιον άλλο, η γραμμή του αποκλείει εισερχόμενες κλήσεις· δεν υπάρχει τίποτα λάθος με τη δική σου. Αν οι δικές σου κλήσεις δεν περνάνε, η γραμμή σου έχει αποκλεισμό εξερχόμενων: είτε ο αποκλεισμός κλήσεων ενεργοποιήθηκε από το τηλέφωνο, είτε ο πάροχός σου περιόρισε τη γραμμή, συνήθως λόγω απλήρωτου λογαριασμού.

Για να ελέγξεις, κάλεσε *#33# (εξερχόμενα) ή *#35# (εισερχόμενα). Αν ένας αποκλεισμός που όρισες είναι ενεργός, το #330*PW# τους αφαιρεί όλους, όπου PW είναι ο 4ψήφιος κωδικός πρόσβασης αποκλεισμού σου. Αν δεν τον όρισες εσύ, επικοινώνησε με τον πάροχό σου μέσω της εφαρμογής ή του chat του.

ΒΑΣΙΚΟ ΣΗΜΕΙΟ

Πρώτα κατάλαβε ποιας γραμμής είναι ο αποκλεισμός. Ο εισερχόμενος αποκλεισμός κάποιου άλλου είναι δικός του να τον αφαιρέσει. Ο δικός σου αποκλεισμός είτε είναι δικός σου (χρησιμοποίησε τον κωδικό) είτε είναι του παρόχου σου (μόνο αυτός μπορεί να τον αφαιρέσει).

2. «Ο αριθμός που καλέσατε είναι αποκλεισμένος»: τι σημαίνει κάθε μήνυμα

Αν άκουσες ένα μήνυμα σαν «ο αριθμός που καλέσατε είναι αποκλεισμένος» (the number you have dialed is barred) όταν καλούσες κάποιον, σου παίχτηκε επειδή το άτομο που κάλεσες έχει έναν εισερχόμενο αποκλεισμό στη γραμμή του. Οι πάροχοι διατυπώνουν αυτό το μήνυμα διαφορετικά. Η έκδοση της Vodafone Αυστραλίας λέει «έχεις περιορισμούς εισερχόμενων κλήσεων»· άλλοι λένε ότι ο αριθμός «έχει αποκλείσει εισερχόμενες κλήσεις». Όποια και να είναι η διατύπωση, παίζεται σε εσένα, τον καλούντα, και αφορά τη γραμμή του, όχι τη δική σου. Ο παρακάτω πίνακας παίρνει κάθε είδος μηνύματος που οι άνθρωποι ακούν ή βλέπουν και λέει ποιας γραμμής είναι ο αποκλεισμός.

Το μήνυμα που ακούς ή βλέπεις	Ποιας γραμμής είναι ο αποκλεισμός	Τι σημαίνει	Τι να κάνεις
Ένα μήνυμα όταν καλείς κάποιον, διατυπωμένο σαν «ο αριθμός που καλέσατε είναι αποκλεισμένος», «έχει αποκλείσει εισερχόμενες κλήσεις» ή «έχει περιορισμούς εισερχόμενων κλήσεων»	Του άλλου ατόμου	Η γραμμή του αρνείται εισερχόμενες κλήσεις (εισερχόμενος αποκλεισμός)	Τίποτα στο τηλέφωνό σου. Επικοινώνησε μαζί του με άλλον τρόπο.
«Οι εξερχόμενες κλήσεις σου είναι αποκλεισμένες», «ο αποκλεισμός κλήσεων είναι ενεργός», ή οι κλήσεις σου απλά δεν συνδέονται	Δική σου	Ένας εξερχόμενος αποκλεισμός είναι ενεργός στη γραμμή σου	Έλεγξε με *#33#, μετά ενότητα 7 ή 8
Άνθρωποι σου λένε ότι δεν μπορούν να σε φτάσουν και ακούν ότι ο αριθμός σου είναι αποκλεισμένος	Δική σου	Ένας εισερχόμενος αποκλεισμός είναι ενεργός στη γραμμή σου	Έλεγξε με *#35#, μετά ενότητα 7 ή 8
Το τηλέφωνό σου μπορεί να καλέσει μόνο αριθμούς έκτακτης ανάγκης	Δική σου	Συνήθως ο πάροχός σου περιόρισε τη γραμμή	Ενότητα 8
Μια ειδοποίηση από τον πάροχό σου (στην εφαρμογή του, με μήνυμα κειμένου ή ως απάντηση) που λέει ότι η γραμμή ή ο λογαριασμός σου είναι αποκλεισμένος	Δική σου	Ο αποκλεισμός τοποθετήθηκε στον λογαριασμό σου από τον πάροχο	Ενότητα 8
Το μήνυμα αναφέρει πληρωμή ή είσπραξη οφειλών («collections outgoing calls bar»)	Δική σου	Ο πάροχός σου απέκλεισε εξερχόμενες κλήσεις λόγω απλήρωτου υπολοίπου	Ενότητα 5 και 8

Η Vodafone Αυστραλίας περιγράφει τα δύο ηχογραφημένα μηνύματα ως εξής. Με έναν εισερχόμενο αποκλεισμό, «ο καλών θα ακούσει ένα μήνυμα που αναφέρει ότι έχεις περιορισμούς εισερχόμενων κλήσεων». Με έναν εξερχόμενο αποκλεισμό, «οι κλήσεις που κάνεις δεν θα συνδεθούν και θα ακούσεις ένα ηχογραφημένο μήνυμα που σε ενημερώνει ότι ο αποκλεισμός κλήσεων είναι ενεργός». Η ακριβής διατύπωση διαφέρει μεταξύ παρόχων, αλλά το νόημα είναι το ίδιο.

3. «Αποκλεισμός εισερχόμενων κλήσεων»: τι σημαίνει (ο αποκλεισμός είναι στην άλλη πλευρά)

Το «αποκλεισμός εισερχόμενων κλήσεων» σημαίνει ότι η γραμμή που καλείς αρνείται εισερχόμενες κλήσεις. Επειδή το μήνυμα παίζεται στον καλούντα, το να το ακούς σου λέει ότι ο αποκλεισμός είναι στην άλλη πλευρά: το άτομο που κάλεσες έχει έναν εισερχόμενο αποκλεισμό, και δεν μπορείς να τον αλλάξεις από το τηλέφωνό σου.

Ο αποκλεισμός κλήσεων ορίζεται στο πρότυπο 3GPP TS 22.088, το οποίο ακολουθούν οι πάροχοι GSM και LTE. Για έναν εισερχόμενο αποκλεισμό, μια εισερχόμενη κλήση που δεν επιτρέπει ο αποκλεισμός απορρίπτεται, και «ο καλών κινητός συνδρομητής θα λάβει μια ένδειξη ότι η κλήση δεν επιτρέπεται και έχει αποκλειστεί». Ενημερώνεται ο καλών, όχι το άτομο που καλείται. Ένας εισερχόμενος αποκλεισμός αφήνει την ικανότητα του κατόχου «να πραγματοποιεί κλήσεις» ανεπηρέαστη, οπότε μπορεί ακόμα να καλέσει, συμπεριλαμβανομένου να σε καλέσει πίσω.

Αν είναι το αντίστροφο, και άνθρωποι σου λένε ότι ο αριθμός σου είναι αποκλεισμένος όταν σε καλούν, ο εισερχόμενος αποκλεισμός είναι στη δική σου γραμμή. Έλεγξέ τον με *#35# (ενότητα 6) και αφαίρεσέ τον με #35*PW# (ενότητα 7) ή ρώτα τον πάροχό σου (ενότητα 8).

4. «Αποκλεισμός εξερχόμενων κλήσεων»: τι σημαίνει (ο αποκλεισμός είναι στη δική σου γραμμή)

Το «αποκλεισμός εξερχόμενων κλήσεων» σημαίνει ότι η δική σου γραμμή δεν επιτρέπεται να πραγματοποιήσει την κλήση. Το ίδιο πρότυπο λέει ότι μια αποκλεισμένη εξερχόμενη κλήση «θα απορριφθεί από το δίκτυο. Σε αυτή την περίπτωση ο εξυπηρετούμενος κινητός συνδρομητής θα λάβει μια ένδειξη ότι η κλήση δεν επιτρέπεται και έχει αποκλειστεί». Αυτή τη φορά το άτομο του οποίου η γραμμή είναι αποκλεισμένη είναι αυτό που ενημερώνεται: εσύ.

Ένας εξερχόμενος αποκλεισμός αφήνει την ικανότητά σου «να λαμβάνεις κλήσεις και να πραγματοποιείς κλήσεις έκτακτης ανάγκης» ανεπηρέαστη. Άρα με αποκλεισμένες εξερχόμενες κλήσεις μπορείς ακόμα να λαμβάνεις κλήσεις και να καλείς αριθμούς έκτακτης ανάγκης. Αν μπορείς να αφαιρέσεις τον αποκλεισμό μόνος σου εξαρτάται από ποιος τον έβαλε, που είναι η επόμενη ενότητα.

5. Γιατί ένας αριθμός αποκλείεται: αποκλεισμός κλήσεων, απλήρωτος λογαριασμός, είσπραξη οφειλών

Κάποιος ενεργοποίησε τον αποκλεισμό κλήσεων

Ο αποκλεισμός κλήσεων μπορεί να ενεργοποιηθεί από τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου ή με έναν κωδικό κλήσης όπως *33*, προστατευμένος από έναν 4ψήφιο κωδικό πρόσβασης. Παραμένει ενεργός μέχρι κάποιος να τον απενεργοποιήσει. Αν μοιράζεσαι ή σου παραδόθηκε το τηλέφωνο, μπορεί να έχει οριστεί από πριν. Τι αποκλείει κάθε τύπος: Τι Είναι ο Αποκλεισμός Κλήσεων;

Ο πάροχός σου απέκλεισε τη γραμμή λόγω απλήρωτου λογαριασμού

Αυτός είναι ο συνήθης λόγος όταν δεν όρισες τίποτα εσύ ο ίδιος.

Vodafone Αυστραλίας: «Η υπηρεσία σου μπορεί να αποκλειστεί για λόγους σχετικούς με τον λογαριασμό, όπως απλήρωτος λογαριασμός ή υψηλές ατιμολόγητες χρεώσεις».
O2 (UK): «Αν δεν πληρώσεις τον λογαριασμό σου στην O2, ένας αποκλεισμός εφαρμόζεται αυτόματα στον λογαριασμό σου. Αρχικά, αυτό σταματάει οποιαδήποτε δαπάνη εκτός πακέτου — αν και μπορείς ακόμα να χρησιμοποιήσεις το συνηθισμένο σου όριο». Περαιτέρω περιορισμοί ακολουθούν αν ο λογαριασμός παραμείνει απλήρωτος.
Telstra (Αυστραλία): αν μια πληρωμή AutoPay λείπει ακόμα μετά από 10 εργάσιμες ημέρες, «οι υπηρεσίες σου θα περιοριστούν και οι κλήσεις θα μπορούν να γίνονται μόνο σε αριθμούς έκτακτης ανάγκης». Η πολιτική εισπράξεών της προσθέτει ότι ενώ μια υπηρεσία είναι περιορισμένη, «θα μπορείς ακόμα να λαμβάνεις εισερχόμενες κλήσεις» αλλά «δεν θα μπορείς να κάνεις εξερχόμενες κλήσεις, εκτός από κλήσεις προς υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης».

«Collections outgoing calls bar»: τι σημαίνει η είσπραξη οφειλών (collections) εδώ

Ένας «collections outgoing calls bar» είναι ένας εξερχόμενος αποκλεισμός που έβαλε ο πάροχος επειδή ο λογαριασμός βρίσκεται σε είσπραξη οφειλών (collections), δηλαδή ένα υπόλοιπο είναι σε καθυστέρηση και έχει περάσει στη διαδικασία είσπραξης οφειλών του παρόχου. Η Vodacom (Νότια Αφρική) εμφανίζει μια κατάσταση λογαριασμού που μπορεί να δείχνει ότι το προφίλ «βρίσκεται σε είσπραξη οφειλών», και λέει ότι οι υπηρεσίες ξεκλειδώνονται «μόλις η πληρωμή εκκαθαριστεί πλήρως και καταχωριστεί σωστά». Η πολιτική εισπράξεων της Telstra περιγράφει τον ίδιο περιορισμό: οι εισερχόμενες κλήσεις συνεχίζουν να λειτουργούν, οι εξερχόμενες φτάνουν μόνο σε υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης. Οι κωδικοί δεν θα αφαιρέσουν αυτόν τον αποκλεισμό· η πληρωμή του καθυστερημένου ποσού το κάνει (ενότητα 8).

Άλλοι αποκλεισμοί που μπορεί να προσθέσει ένας πάροχος

Χαμένο ή κλεμμένο τηλέφωνο: η O2 λέει «Μόνο η ομάδα μας μπορεί να εφαρμόσει αποκλεισμό στον λογαριασμό σου (και τη συσκευή) για να σταματήσει οποιαδήποτε δόλια χρήση».
Υπηρεσίες αυξημένης χρέωσης και για ενήλικες: η EE ενεργοποιεί αποκλεισμούς σε αριθμούς αυξημένης χρέωσης, «όπως αυτοί που ξεκινούν με 090», όταν τους καλείς. Η O2 λέει ότι οι αποκλεισμοί σε υπηρεσίες για ενήλικες και αριθμούς αυξημένης χρέωσης προστίθενται από την ομάδα υποστήριξής της, και για να τους αφαιρέσεις «μπορεί να χρειαστεί να μας καλέσεις ξανά».
Όρια δαπανών: η Three (UK) αποκλείει χρήση που ξεπερνάει ένα όριο που έχεις ορίσει.
Αποκλεισμός ελεγχόμενος από τον πάροχο: το πρότυπο επιτρέπει τον αποκλεισμό να ελέγχεται «από τον πάροχο υπηρεσιών». Σε αυτή την περίπτωση «η συμπληρωματική υπηρεσία δεν μπορεί να απενεργοποιηθεί από τον συνδρομητή» και μόνο ο πάροχος μπορεί να την αφαιρέσει.

6. Πώς να ελέγξεις τι είναι αποκλεισμένο στη γραμμή σου

Πληκτρολόγησε τον κωδικό στην εφαρμογή Τηλέφωνο και πάτα κλήση. Το δίκτυο απαντάει αν αυτός ο αποκλεισμός είναι ενεργός.

Έλεγχος	Κωδικός
Όλες οι εξερχόμενες κλήσεις	*#33#
Εξερχόμενες διεθνείς κλήσεις	*#331#
Όλες οι εισερχόμενες κλήσεις	*#35#
Εισερχόμενες κλήσεις κατά την περιαγωγή	*#351#

Αν αυτά λένε ότι ο αποκλεισμός είναι ανενεργός αλλά ακόμα δεν μπορείς να καλέσεις, ο περιορισμός είναι πιθανότατα στον λογαριασμό του παρόχου σου, όχι σε ρύθμιση αποκλεισμού κλήσεων. Πήγαινε στην ενότητα 8.

7. Πώς να αφαιρέσεις αποκλεισμό κλήσεων που όρισες εσύ

Με κωδικό: κάλεσε #330*PW# για να απενεργοποιήσεις κάθε είδος αποκλεισμού ταυτόχρονα, ή #33*PW# μόνο για εξερχόμενα και #35*PW# μόνο για εισερχόμενα. Το PW είναι ο 4ψήφιος κωδικός πρόσβασης αποκλεισμού κλήσεών σου. Η Vodafone Αυστραλίας δίνει την ίδια οδηγία: «Αν έβαλες τον αποκλεισμό μόνος σου χρησιμοποιώντας κωδικούς GSM, μπορείς να αφαιρέσεις όλους τους αποκλεισμούς καλώντας: # 330 * [ΤΟ PIN ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΥ ΣΟΥ] #».

Από το μενού: η Vi (Ινδία) το περιγράφει ως «Άνοιξε την εφαρμογή Τηλέφωνο → Ρυθμίσεις → Συμπληρωματικές υπηρεσίες. Επίλεξε Αποκλεισμός κλήσεων. Απενεργοποίησε τους διακόπτες … Εισάγαγε τον κωδικό αποκλεισμού κλήσεών σου για επιβεβαίωση». Σε τηλέφωνα που χρησιμοποιούν την εφαρμογή Google Phone, το μενού βρίσκεται στις Ρυθμίσεις > Calling accounts > η SIM σου > Call barring, αν ο πάροχός σου το εμφανίζει.

Αν δεν ξέρεις τον κωδικό πρόσβασης: ο κωδικός πρόσβασης ορίζεται από τον πάροχό σου, δεν υπάρχει καθολική προεπιλογή, και δεν υπάρχει κωδικός που να τον εμφανίζει. Οι δημοσιευμένες προεπιλογές και πώς να τον επαναφέρεις βρίσκονται στο Κωδικοί Αποκλεισμού Κλήσεων και Κωδικός Πρόσβασης. Απόφυγε να μαντεύεις: το πρότυπο επιτρέπει στο δίκτυο να κλειδώνει τα αιτήματα κωδικού πρόσβασης μετά από περισσότερες από τρεις λανθασμένες προσπάθειες στη σειρά.

8. Πώς να αφαιρέσεις έναν αποκλεισμό που έβαλε ο πάροχός σου

Οι κωδικοί δεν θα τους αφαιρέσουν. Ο πάροχος τους αφαιρεί μόλις διευθετηθεί ο λόγος. Αυτή είναι η διαδρομή για έναν αποκλεισμό που σου ανέφερε ο πάροχός σου, έναν αποκλεισμό είσπραξης οφειλών, και οποιονδήποτε αποκλεισμό που δεν όρισες εσύ.

Μάθε γιατί. Vodafone Αυστραλίας: «Αν δεν έβαλες τον αποκλεισμό μόνος σου, μπορεί να υπάρχει ένα ζήτημα με τον λογαριασμό σου που πρέπει να διευθετηθεί πριν μπορέσει να αφαιρεθεί».
Χρησιμοποίησε την εφαρμογή, το chat ή άλλο τηλέφωνο. Μια περιορισμένη γραμμή μπορεί να φτάνει μόνο σε αριθμούς έκτακτης ανάγκης, οπότε επικοινώνησε με τον πάροχο μέσω της εφαρμογής ή του ιστότοπού του. Η Vodafone Αυστραλίας παραπέμπει σε «Live Chat 24/7 στην εφαρμογή My Vodafone»· η Telstra λέει να «πληρώσεις το καθυστερημένο ποσό πλήρως μέσω της εφαρμογής My Telstra».
Πλήρωσε οποιοδήποτε καθυστερημένο ποσό. O2: «Μόλις λάβουμε πληρωμή για την εκκαθάριση αυτών των περιορισμών μπορεί να χρειαστούν έως 24 ώρες για να αποκατασταθούν πλήρως οι υπηρεσίες σου». Vodacom: «Η γραμμή επανασυνδέεται αυτόματα μόλις η πληρωμή καταχωριστεί και πληρούνται οι απαιτήσεις».
Αποκλεισμοί που προστέθηκαν από την υποστήριξη (αυξημένης χρέωσης, χαμένο ή κλεμμένο) αφαιρούνται επικοινωνώντας ξανά με τον πάροχο. Η O2 σημειώνει ότι γι' αυτούς, «μπορεί να χρειαστεί να μας καλέσεις ξανά».

9. Όταν το τηλέφωνο αρνείται να αλλάξει τον αποκλεισμό

Μερικές φορές το τηλέφωνο εμφανίζει σφάλμα ή λέει ότι το αίτημα απορρίφθηκε όταν προσπαθείς να ενεργοποιήσεις ή να απενεργοποιήσεις τον αποκλεισμό. Το πρότυπο περιγράφει αυτές τις περιπτώσεις: όταν ο αποκλεισμός ελέγχεται από τον πάροχο υπηρεσιών, «μια προσπάθεια ενεργοποίησης των υπηρεσιών αποκλεισμού θα απορριφθεί», και ένα αίτημα που δεν είναι πλήρως καθορισμένο απορρίπτεται. Οι συνήθεις αιτίες είναι:

Ο πάροχος ελέγχει τον αποκλεισμό στη γραμμή σου, ή δεν τον προσφέρει στους συνδρομητές. Μόνο ο πάροχος μπορεί να τον αλλάξει.
Η προώθηση κλήσεων είναι ενεργή. Το πρότυπο αρνείται να αποκλείσει εξερχόμενες ή εισερχόμενες κλήσεις όσο σχετικές κλήσεις προωθούνται, και ισχύει η ίδια σύγκρουση αντίστροφα. Το να καθαρίσεις πρώτα την προώθηση μπορεί να το λύσει.
Το Fixed Dialing Numbers είναι ενεργό. Μπορεί να μπλοκάρει την ίδια την αίτηση αποκλεισμού, όχι μόνο τις κανονικές κλήσεις.
Ο κωδικός πρόσβασης είναι λανθασμένος ή κλειδωμένος. Δες Κωδικοί Αποκλεισμού Κλήσεων και Κωδικός Πρόσβασης.
Ο κωδικός πληκτρολογήθηκε λάθος. Κάθε * και # έχει σημασία.
Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι απενεργοποιημένα για εκείνη τη SIM, ή είναι επιλεγμένη η λάθος SIM σε τηλέφωνο με δύο SIM — κάποιοι πάροχοι απαιτούν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας να είναι ενεργά για να επεξεργαστούν καν την αλλαγή.

Τι σημαίνει πραγματικά κάθε μήνυμα σφάλματος στην οθόνη, μήνυμα προς μήνυμα: Ο Αποκλεισμός Κλήσεων Δεν Λειτουργεί.

Η αντίθετη κατάσταση: αν θέλεις να σταματήσεις κλήσεις προς έναν συγκεκριμένο αριθμό εσύ ο ίδιος, ο αποκλεισμός κλήσεων δεν μπορεί να το κάνει αυτό, επειδή λειτουργεί ανά κατηγορία. Μια εφαρμογή όπως το NoDial αποκλείει εξερχόμενες κλήσεις προς τους αριθμούς που επιλέγεις, στο τηλέφωνό σου, χωρίς κωδικό πρόσβασης αποκλεισμού. Δες Πώς να Αποκλείσεις Εξερχόμενες Κλήσεις προς Συγκεκριμένο Αριθμό.

10. Συχνές ερωτήσεις

Τι σημαίνει ένα μήνυμα όπως «ο αριθμός που καλέσατε είναι αποκλεισμένος» (the number you have dialed is barred);: Το άτομο που καλείς έχει έναν εισερχόμενο αποκλεισμό στη γραμμή του, οπότε το δίκτυο αρνήθηκε την κλήση σου και σου έπαιξε το μήνυμα. Δεν υπάρχει τίποτα λάθος με το τηλέφωνο ή τη γραμμή σου. Επικοινώνησε μαζί του με άλλον τρόπο· μόνο αυτός ή ο πάροχός του μπορεί να τον αφαιρέσει.
Τι σημαίνει «αποκλεισμένος αριθμός» (number barred);: Το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας αρνήθηκε την κλήση επειδή ένας κανόνας αποκλεισμού κλήσεων είναι ενεργός. Αν το ακούς όταν καλείς κάποιον, η γραμμή του αποκλείει εισερχόμενες κλήσεις. Αν οι δικές σου κλήσεις αποτυγχάνουν, η γραμμή σου έχει εξερχόμενο αποκλεισμό, από μια ρύθμιση στο τηλέφωνο ή από τον πάροχό σου.
Τι σημαίνει ο «αποκλεισμός εισερχόμενων κλήσεων» (incoming calls barred) στην άλλη πλευρά;: Η γραμμή που κάλεσες αρνείται εισερχόμενες κλήσεις, και το μήνυμα παίζεται στον καλούντα. Αν άνθρωποι λένε ότι το ακούν όταν σε καλούν, ο εισερχόμενος αποκλεισμός είναι στη δική σου γραμμή: έλεγξέ τον με *#35# και απενεργοποίησέ τον με #35*PW# ή ρώτα τον πάροχό σου.
Γιατί οι εξερχόμενες κλήσεις μου είναι αποκλεισμένες;: Είτε ο αποκλεισμός κλήσεων ενεργοποιήθηκε από το τηλέφωνο (έλεγξε με *#33#), είτε ο πάροχός σου περιόρισε τη γραμμή για λόγο λογαριασμού όπως απλήρωτος λογαριασμός. Οι περιορισμοί παρόχου συχνά εξακολουθούν να επιτρέπουν κλήσεις έκτακτης ανάγκης και εισερχόμενες κλήσεις.
Τι σημαίνει το «collections outgoing calls bar»;: Ο πάροχός σου έχει αποκλείσει τις εξερχόμενες κλήσεις επειδή ο λογαριασμός έχει ένα καθυστερημένο υπόλοιπο σε είσπραξη οφειλών. Πλήρωσε ή επικοινώνησε με την ομάδα εισπράξεων ή υποστήριξης του παρόχου. Η Vodacom, για παράδειγμα, επανασυνδέει τη γραμμή αυτόματα μόλις η πληρωμή καταχωριστεί.
Πώς αφαιρώ τον αποκλεισμό κλήσεων;: Αν τον όρισες εσύ, κάλεσε #330*PW# με τον κωδικό πρόσβασης αποκλεισμού σου για να αφαιρέσεις κάθε αποκλεισμό. Αν δεν τον όρισες εσύ, ή ο κωδικός απορρίπτεται, επικοινώνησε με τον πάροχό σου μέσω της εφαρμογής ή του chat του· μόνο ο πάροχος μπορεί να αφαιρέσει αποκλεισμούς που έβαλε ο ίδιος.
Μπορώ ακόμα να καλέσω αριθμούς έκτακτης ανάγκης όταν οι κλήσεις μου είναι αποκλεισμένες;: Το πρότυπο λέει ότι ένας εξερχόμενος αποκλεισμός δεν επηρεάζει τις κλήσεις έκτακτης ανάγκης, και πάροχοι όπως η Telstra κρατάνε τις κλήσεις έκτακτης ανάγκης διαθέσιμες σε περιορισμένες γραμμές.

11. Σύνοψη

ΣΥΝΟΨΗ

Το «αποκλεισμένος αριθμός» (number barred) σημαίνει ότι το δίκτυο αρνήθηκε την κλήση επειδή ένας αποκλεισμός είναι ενεργός. Ένα μήνυμα όπως «ο αριθμός που καλέσατε είναι αποκλεισμένος» (the number you have dialed is barred) όταν καλείς κάποιον σημαίνει ότι οι εισερχόμενες κλήσεις του είναι αποκλεισμένες. Αν οι δικές σου εξερχόμενες κλήσεις είναι αποκλεισμένες, έλεγξε με *#33#: ένας αποκλεισμός που όρισες εσύ αφαιρείται με #330*PW#· ένας αποκλεισμός που όρισε ο πάροχός σου (απλήρωτος λογαριασμός, είσπραξη οφειλών) αφαιρείται μόνο μέσω του παρόχου.

Αποκλεισμός εισερχόμενων κλήσεων: ενημερώνεται ο καλών· ο κάτοχος μπορεί ακόμα να κάνει κλήσεις.
Αποκλεισμός εξερχόμενων κλήσεων: ενημερώνεται ο κάτοχος· μπορεί ακόμα να λαμβάνει κλήσεις και να καλεί αριθμούς έκτακτης ανάγκης.
Οι αποκλεισμοί παρόχου συνήθως προέρχονται από απλήρωτους λογαριασμούς και είσπραξη οφειλών, αναφορές απώλειας ή κλοπής, ή όρια αυξημένης χρέωσης και δαπανών.
Έλεγξε με *#33# και *#35#. Αφαίρεσε τους δικούς σου αποκλεισμούς με #330*PW#.
Αν δεν ξέρεις τον κωδικό πρόσβασης αποκλεισμού, ρώτα τον πάροχό σου. Το να μαντεύεις μπορεί να τον κλειδώσει.

NoDial: αποκλεισμός κλήσεων προς τους αριθμούς που επέλεξεςΤο αντίθετο ενός αποκλεισμού που δεν ήθελες: σταμάτα κλήσεις προς έναν αριθμό, στο τηλέφωνό σου.