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Nummer gesperrt (the number you have dialed is barred): Eingehende und ausgehende Anrufe gesperrt, und wie man es aufhebt (2026)

NoDial-Redaktion / 2026-09-29 (aktualisiert am 2026-10-06)

Sie haben beim Anrufen einer anderen Person eine Meldung wie „the number you have dialed is barred" gehört, oder Ihr eigenes Telefon meldet, dass Ihre ausgehenden Anrufe gesperrt sind. „Nummer gesperrt" und „Anruf gesperrt" (call barred) bedeuten dasselbe: Das Mobilfunknetz hat den Anruf absichtlich abgelehnt, weil auf einem der beiden Anschlüsse eine Anrufsperre (Call Barring) aktiv ist. Dieser Ratgeber nimmt jede Meldung, die man hört oder sieht, sagt, auf wessen Anschluss die Sperre liegt, warum eine Nummer gesperrt wird, und wie man die Sperre aufhebt, egal ob Sie sie selbst gesetzt haben oder Ihr Anbieter.

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Stand: Oktober 2026. Anbieter formulieren ihre Meldungen unterschiedlich und ändern ihre Richtlinien. Prüfen Sie die Hilfeseiten Ihres Anbieters für die genauen Regeln zu Ihrem Konto.

1. Die kurze Antwort

„Nummer gesperrt" bedeutet, dass das Netz den Anruf abgelehnt hat, weil eine Sperre aktiv ist. Hören Sie das beim Anrufen einer anderen Person, sperrt deren Anschluss eingehende Anrufe; mit Ihrem eigenen Anschluss ist dann alles in Ordnung. Kommen Ihre eigenen Anrufe nicht durch, sind Ihre ausgehenden Anrufe gesperrt: Entweder wurde die Anrufsperre vom Telefon aus eingeschaltet, oder Ihr Anbieter hat den Anschluss eingeschränkt, meist wegen einer unbezahlten Rechnung.

Zur Prüfung wählen Sie *#33# (ausgehend) oder *#35# (eingehend). Ist eine selbst gesetzte Sperre aktiv, entfernt #330*PW# alle auf einmal, wobei PW Ihr 4-stelliges Sperrpasswort ist. Haben Sie sie nicht selbst gesetzt, wenden Sie sich über die App oder den Chat an Ihren Anbieter.

WICHTIGSTER PUNKT

Klären Sie zuerst, wessen Anschluss gesperrt ist. Die eingehende Sperre einer anderen Person kann nur diese aufheben. Ihre eigene Sperre ist entweder Ihre (nutzen Sie den Code) oder die Ihres Anbieters (nur er kann sie aufheben).

2. „Die gewählte Nummer ist gesperrt" (the number you have dialed is barred): was jede Meldung bedeutet

Wenn Sie beim Anrufen einer anderen Person eine Meldung wie „the number you have dialed is barred" gehört haben, wurde sie Ihnen vorgespielt, weil die angerufene Person eine eingehende Sperre auf ihrem Anschluss hat. Anbieter formulieren diese Meldung unterschiedlich. Die Version von Vodafone Australien sagt „you have incoming call restrictions"; andere sagen, die Nummer „has barred incoming calls". Unabhängig vom Wortlaut wird sie Ihnen, dem Anrufer, vorgespielt, und sie betrifft deren Anschluss, nicht Ihren. Die folgende Tabelle nimmt jede Art von Meldung, die man hört oder sieht, und sagt, auf wessen Anschluss die Sperre liegt.

Die Meldung, die Sie hören oder sehenWessen Anschluss ist gesperrtWas es bedeutetWas zu tun ist
Eine Meldung beim Anrufen einer anderen Person, etwa „the number you have dialed is barred", „has barred incoming calls" oder „has incoming call restrictions"Der der anderen PersonDeren Anschluss lehnt eingehende Anrufe ab (eingehende Sperre)Nichts an Ihrem Telefon. Erreichen Sie die Person auf anderem Weg.
„Your outgoing calls are barred", „call barring is active", oder Ihre Anrufe kommen einfach nicht zustandeIhrerEine ausgehende Sperre ist auf Ihrem Anschluss aktivPrüfen mit *#33#, dann Abschnitt 7 oder 8
Andere sagen Ihnen, sie erreichen Sie nicht, und hören, dass Ihre Nummer gesperrt istIhrerEine eingehende Sperre ist auf Ihrem Anschluss aktivPrüfen mit *#35#, dann Abschnitt 7 oder 8
Ihr Telefon kann nur noch Notrufnummern anrufenIhrerMeist hat Ihr Anbieter den Anschluss eingeschränktAbschnitt 8
Eine Benachrichtigung Ihres Anbieters (in dessen App, per SMS oder als Antwort), dass Ihr Anschluss oder Konto gesperrt istIhrerDie Sperre wurde vom Anbieter auf Ihr Konto angewendetAbschnitt 8
Die Meldung erwähnt Zahlung oder Inkasso („collections outgoing calls bar")IhrerIhr Anbieter hat ausgehende Anrufe wegen eines offenen Betrags gesperrtAbschnitt 5 und 8

Vodafone Australien beschreibt die beiden Ansagen so. Bei einer eingehenden Sperre „hört der Anrufer eine Ansage, dass Sie Einschränkungen für eingehende Anrufe haben". Bei einer ausgehenden Sperre: „Anrufe, die Sie tätigen, kommen nicht zustande, und Sie hören eine Ansage, die Sie darüber informiert, dass eine Anrufsperre aktiv ist." Der genaue Wortlaut unterscheidet sich zwischen Anbietern, aber die Bedeutung ist dieselbe.

3. „Eingehende Anrufe gesperrt" (incoming calls barred): die Sperre liegt auf der anderen Seite

„Eingehende Anrufe gesperrt" bedeutet, dass der angerufene Anschluss eingehende Anrufe ablehnt. Da die Meldung dem Anrufer vorgespielt wird, zeigt sie Ihnen, dass die Sperre auf der anderen Seite liegt: Die von Ihnen gewählte Person hat eine eingehende Sperre, und Sie können das von Ihrem Telefon aus nicht ändern.

Die Anrufsperre ist im 3GPP-Standard TS 22.088 definiert, dem GSM- und LTE-Anbieter folgen. Bei einer eingehenden Sperre wird ein eingehender Anruf, den die Sperre nicht zulässt, abgelehnt, und „der anrufende Mobilfunkteilnehmer erhält einen Hinweis, dass der Anruf nicht zulässig ist und gesperrt wurde". Der Anrufer wird informiert, nicht die angerufene Person. Eine eingehende Sperre lässt die Fähigkeit des Inhabers, „Anrufe zu tätigen", unberührt, sodass dieser weiterhin anrufen kann, auch um Sie zurückzurufen.

Ist es umgekehrt, und andere sagen Ihnen, dass Ihre Nummer gesperrt ist, wenn sie Sie anrufen, liegt die eingehende Sperre auf Ihrem Anschluss. Prüfen Sie sie mit *#35# (Abschnitt 6) und heben Sie sie mit #35*PW# (Abschnitt 7) auf, oder fragen Sie Ihren Anbieter (Abschnitt 8).

4. „Ausgehende Anrufe gesperrt" (outgoing calls barred): die Sperre liegt auf Ihrem Anschluss

„Ausgehende Anrufe gesperrt" bedeutet, dass Ihr eigener Anschluss den Anruf nicht tätigen darf. Derselbe Standard besagt, dass ein gesperrter ausgehender Anruf „vom Netz abgelehnt wird. In diesem Fall erhält der betroffene Mobilfunkteilnehmer einen Hinweis, dass der Anruf nicht zulässig ist und gesperrt wurde." Diesmal wird die Person informiert, deren Anschluss gesperrt ist: Sie.

Eine ausgehende Sperre lässt Ihre „Fähigkeit ..., Anrufe zu empfangen und Notrufe aufzubauen" unberührt. Mit gesperrten ausgehenden Anrufen können Sie also weiterhin Anrufe empfangen und Notrufnummern anrufen. Ob Sie die Sperre selbst aufheben können, hängt davon ab, wer sie gesetzt hat, was im nächsten Abschnitt behandelt wird.

5. Warum eine Nummer gesperrt wird: Anrufsperre, unbezahlte Rechnung, Inkasso

Jemand hat die Anrufsperre eingeschaltet

Die Anrufsperre kann über die Einstellungen des Telefons oder mit einem Wählcode wie *33* eingeschaltet werden, geschützt durch ein 4-stelliges Passwort. Sie bleibt aktiv, bis jemand sie ausschaltet. Wenn Sie sich das Telefon teilen oder es weitergegeben bekommen haben, kann sie bereits vorher gesetzt worden sein. Was jede Art blockiert: Was ist eine Anrufsperre?

Ihr Anbieter hat den Anschluss wegen einer unbezahlten Rechnung gesperrt

Das ist der übliche Grund, wenn Sie selbst nichts eingestellt haben.

„Sperre für ausgehende Anrufe wegen Inkasso" (collections outgoing calls bar): was Inkasso hier bedeutet

Eine „Sperre für ausgehende Anrufe wegen Inkasso" ist eine ausgehende Sperre, die der Anbieter gesetzt hat, weil sich das Konto im Inkasso befindet, das heißt, ein Betrag ist überfällig und wurde an das Inkassoverfahren des Anbieters übergeben. Vodacom (Südafrika) zeigt einen Kontostatus an, der darauf hinweisen kann, dass sich das Profil „im Inkasso befindet", und gibt an, dass Dienste entsperrt werden, „sobald die Zahlung vollständig eingegangen und korrekt zugeordnet ist". Die Inkassorichtlinie von Telstra beschreibt dieselbe Einschränkung: eingehende Anrufe funktionieren weiterhin, ausgehende erreichen nur noch Notdienste. Codes entfernen diese Sperre nicht; das Bezahlen des überfälligen Betrags tut es (Abschnitt 8).

Weitere Sperren, die ein Anbieter hinzufügen kann

6. So prüfen Sie, was auf Ihrem Anschluss gesperrt ist

Geben Sie den Code in der Telefon-App ein und drücken Sie die Anruftaste. Das Netz antwortet, ob diese Sperre aktiv ist.

PrüfungCode
Alle ausgehenden Anrufe*#33#
Ausgehende Auslandsanrufe*#331#
Alle eingehenden Anrufe*#35#
Eingehende Anrufe während des Roamings*#351#

Zeigen diese an, dass die Sperre aus ist, Sie aber trotzdem nicht anrufen können, liegt die Einschränkung wahrscheinlich auf Ihrem Anbieterkonto, nicht in einer Einstellung der Anrufsperre. Weiter mit Abschnitt 8.

7. So heben Sie eine selbst gesetzte Anrufsperre auf

Mit einem Code: Wählen Sie #330*PW#, um alle Arten von Sperren auf einmal auszuschalten, oder #33*PW# nur für ausgehende und #35*PW# nur für eingehende. PW ist Ihr 4-stelliges Passwort für die Anrufsperre. Vodafone Australien gibt dieselbe Anleitung: „Wenn Sie die Sperre selbst über GSM-Codes gesetzt haben, können Sie alle Sperren entfernen, indem Sie wählen: # 330 * [IHRE SPERR-PIN] #."

Über das Menü: Vi (Indien) beschreibt es so: „Öffnen Sie die Telefon-App → Einstellungen → Zusatzdienste. Wählen Sie Anrufsperre. Schalten Sie die Regler aus … Geben Sie Ihren Code für die Anrufsperre zur Bestätigung ein." Bei Telefonen mit der Google-Telefon-App befindet sich das Menü unter Einstellungen > Anrufkonten > Ihre SIM > Anrufsperre, sofern Ihr Anbieter es anzeigt.

Wenn Sie das Passwort nicht kennen: Das Passwort wird von Ihrem Anbieter festgelegt, es gibt keinen universellen Standardwert, und kein Code zeigt es an. Veröffentlichte Standardwerte und wie man es zurücksetzen lässt, finden Sie unter Call Barring Codes und Passwort. Vermeiden Sie Raten: Der Standard erlaubt es dem Netz, Passwortanfragen nach mehr als drei falschen Versuchen in Folge zu sperren.

8. So heben Sie eine vom Anbieter gesetzte Sperre auf

Codes entfernen diese nicht. Der Anbieter entfernt sie, sobald der Grund geklärt ist. Das ist der Weg für eine Sperre, über die Ihr Anbieter Sie informiert hat, eine Inkasso-Sperre, und jede Sperre, die Sie nicht selbst gesetzt haben.

9. Wenn das Telefon die Sperre nicht ändern will

Manchmal zeigt das Telefon einen Fehler an oder meldet, dass die Anfrage abgelehnt wurde, wenn Sie versuchen, die Sperre ein- oder auszuschalten. Der Standard beschreibt diese Fälle: Wird die Sperre vom Diensteanbieter gesteuert, „wird ein Versuch, die Sperrdienste zu aktivieren, abgelehnt", und eine nicht vollständig angegebene Anfrage wird zurückgewiesen. Die häufigsten Ursachen sind:

Was jede Fehlermeldung auf dem Bildschirm tatsächlich bedeutet, Meldung für Meldung: Anrufsperre geht nicht: Netzwerkfehler & ungültiger MMI-Code.

Die umgekehrte Situation: Möchten Sie selbst Anrufe zu einer bestimmten Nummer stoppen, kann die Anrufsperre das nicht, da sie nach Kategorien arbeitet. Eine App wie NoDial blockiert ausgehende Anrufe zu den von Ihnen gewählten Nummern, auf Ihrem Telefon, ohne Sperrpasswort. Siehe Ausgehende Anrufe zu einer bestimmten Nummer blockieren.

10. Häufige Fragen

Was bedeutet eine Meldung wie „the number you have dialed is barred"?
Die Person, die Sie anrufen, hat eine eingehende Sperre auf ihrem Anschluss, daher hat das Netz Ihren Anruf abgelehnt und Ihnen die Meldung vorgespielt. Mit Ihrem Telefon oder Anschluss ist alles in Ordnung. Erreichen Sie die Person auf anderem Weg; nur sie oder ihr Anbieter kann die Sperre aufheben.
Was bedeutet „Nummer gesperrt" (number barred)?
Das Mobilfunknetz hat den Anruf abgelehnt, weil eine Anrufsperre aktiv ist. Hören Sie das beim Anrufen einer anderen Person, sperrt deren Anschluss eingehende Anrufe. Scheitern Ihre eigenen Anrufe, sind Ihre ausgehenden Anrufe gesperrt, durch eine Einstellung am Telefon oder durch Ihren Anbieter.
Was bedeutet „eingehende Anrufe gesperrt" (incoming calls barred) auf der anderen Seite?
Der angerufene Anschluss lehnt eingehende Anrufe ab, und die Meldung wird dem Anrufer vorgespielt. Sagen andere, dass sie das beim Anrufen bei Ihnen hören, liegt die eingehende Sperre auf Ihrem Anschluss: Prüfen Sie mit *#35# und schalten Sie sie mit #35*PW# aus, oder fragen Sie Ihren Anbieter.
Warum sind meine ausgehenden Anrufe gesperrt?
Entweder wurde die Anrufsperre vom Telefon aus eingeschaltet (prüfen Sie mit *#33#), oder Ihr Anbieter hat den Anschluss aus einem Kontogrund eingeschränkt, etwa wegen einer unbezahlten Rechnung. Anbieter-Einschränkungen lassen häufig weiterhin Notrufe und eingehende Anrufe zu.
Was bedeutet „Sperre für ausgehende Anrufe wegen Inkasso" (collections outgoing calls bar)?
Ihr Anbieter hat die ausgehenden Anrufe gesperrt, weil das Konto einen überfälligen Betrag im Inkasso hat. Bezahlen Sie oder wenden Sie sich an das Inkasso- oder Support-Team des Anbieters. Vodacom zum Beispiel verbindet den Anschluss automatisch wieder, sobald die Zahlung zugeordnet ist.
Wie hebe ich die Anrufsperre auf?
Haben Sie sie selbst gesetzt, wählen Sie #330*PW# mit Ihrem Sperrpasswort, um jede Sperre zu entfernen. Haben Sie sie nicht selbst gesetzt, oder wird der Code abgelehnt, wenden Sie sich über die App oder den Chat an Ihren Anbieter; nur der Anbieter kann von ihm gesetzte Sperren entfernen.
Kann ich weiterhin Notrufnummern anrufen, wenn meine Anrufe gesperrt sind?
Der Standard besagt, dass eine ausgehende Sperre Notrufe nicht betrifft, und Anbieter wie Telstra halten Notrufe auf eingeschränkten Anschlüssen weiterhin verfügbar.

11. Zusammenfassung

ZUSAMMENFASSUNG

„Nummer gesperrt" bedeutet, dass das Netz den Anruf abgelehnt hat, weil eine Sperre aktiv ist. Eine Meldung wie „the number you have dialed is barred" beim Anrufen einer anderen Person bedeutet, dass deren eingehende Anrufe gesperrt sind. Sind Ihre eigenen ausgehenden Anrufe gesperrt, prüfen Sie *#33#: Eine selbst gesetzte Sperre entfernen Sie mit #330*PW#; eine vom Anbieter gesetzte Sperre (unbezahlte Rechnung, Inkasso) entfernt nur der Anbieter.

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Sources

Anbieter ändern ihre Kontorichtlinien und Meldungen. Prüfen Sie die aktuelle Hilfeseite Ihres Anbieters für die Regeln zu Ihrem Anschluss.

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