O Que É Restrição de Chamadas (Call Barring)? Significado, Configurações, Códigos e Senha no Android (2026)

Restrição de chamadas significa que a sua operadora móvel se recusa a conectar uma categoria inteira de chamadas, como todas as chamadas efetuadas, todas as chamadas internacionais ou todas as chamadas recebidas. É isso que "restrição de chamadas" significa quando você vê isso nas configurações do seu telefone, quando alguém menciona um código como *33*, ou quando você encontra a frase "estado da restrição de chamadas: ativo". Resumo rápido: a restrição de chamadas interrompe categorias inteiras de chamadas (todas as efetuadas, todas as internacionais, todas as recebidas) e é aplicada pela sua operadora móvel, não pelo seu telefone. Ela não consegue bloquear chamadas para um número específico. Este guia cobre o que cada opção bloqueia, como ativar a restrição de chamadas no Android ou desativá-la (o menu de restrição de chamadas do Samsung e o do Pixel são diferentes), os códigos padrão e a senha, por que às vezes ela se recusa a funcionar, e o que usar em vez disso se você só quer parar chamadas para um único número.

Está vendo "Chamada restrita" ou "Chamadas efetuadas restritas" sem ter ativado nada? A sua operadora pode ter restringido a linha, por exemplo por uma conta não paga. Esse caso é explicado em O Que Significa "Chamada Restrita": Por Que Acontece e Como Remover.

NoDial: Bloquear DiscagemBloqueia chamadas para números escolhidos

NoCall: Bloqueador de chamadasBloqueador de ligações indesejadas: lista negra e ligações do exterior.

Os passos e códigos estão atualizados em outubro de 2026. Os nomes dos menus variam conforme o fabricante do telefone e a versão do Android, e se o recurso é oferecido ou não depende da sua operadora móvel.

1. O que significa restrição de chamadas (what does call barring mean)? A resposta em 30 segundos

Restrição de chamadas é um serviço da sua operadora móvel que se recusa a conectar uma categoria inteira de chamadas: todas as chamadas efetuadas, todas as chamadas internacionais, ou todas as chamadas recebidas. É definida no padrão GSM. Quando você a ativa, seu telefone envia um pedido à sua operadora, e a partir daí a operadora se recusa a conectar a categoria de chamada que você restringiu. Como a regra fica na rede, ela acompanha o seu cartão SIM: troque o SIM para outro telefone e a restrição continua em vigor.

Duas coisas decorrem disso. Primeiro, a sua operadora precisa dar suporte a isso. Operadoras no Reino Unido, Índia, Austrália, Oriente Médio e grande parte da Ásia e Europa costumam oferecer. Nem toda operadora oferece: o padrão permite que uma operadora opte por não oferecer controle ao assinante, e o Android esconde o menu de restrição de chamadas a menos que a operadora o habilite. Se as páginas de ajuda da sua operadora não mencionam restrição de chamadas, pergunte antes de contar com ela. Segundo, ela funciona por categorias, não por números. Você pode restringir "todas as chamadas efetuadas", mas não "chamadas para esta pessoa específica".

Está vendo uma mensagem inesperada de "chamada restrita" ou "chamadas recebidas restritas"? O que isso significa, de quem é a linha restrita e como remover: O Que Significa Chamada Restrita.

2. O que a restrição de chamadas consegue bloquear: restringir todas as chamadas efetuadas (bar all outgoing calls), internacionais ou recebidas

A restrição de chamadas consegue bloquear cinco categorias de chamadas, e nada mais específico do que uma categoria. O padrão GSM define cinco serviços de restrição. As configurações do seu telefone mostram alguns ou todos eles, geralmente com estes nomes:

"Bloquear todas as chamadas efetuadas" (ou "restrição de chamadas efetuadas") no uso comum significa a primeira opção: toda chamada que você faz é recusada, exceto números de emergência. É a opção que as pessoas usam para impedir que um telefone faça qualquer chamada, por exemplo no telefone de uma criança, um telefone de trabalho reserva, ou um telefone que só deve receber chamadas.

Recebendo chamadas de números estrangeiros desconhecidos? Restringir todas as chamadas recebidas (BAIC) raramente é a solução: isso impede toda chamada para você, não só as estrangeiras. O risco real dessas chamadas é ligar de volta. No golpe do "um toque", o telefone toca uma vez e para, na esperança de que você retorne a chamada, e a Federal Communications Commission dos EUA avisa que a cobrança pode aparecer como chamadas internacionais ou serviços premium. Então a proteção que importa está do lado das chamadas efetuadas: restringir "Chamadas internacionais efetuadas" impede a ligação de volta para qualquer país, e um app como o NoDial a impede enquanto ainda deixa você ligar para os países que escolher. Todas as opções comparadas: Como Bloquear Chamadas Internacionais no Android. Como o golpe funciona e o que fazer se você ligou de volta: Wangiri (Golpe do Um Toque).

3. Configurações de restrição de chamadas (call barring settings) no Android: onde ativar ou desativar (Samsung, Pixel)

As configurações de restrição de chamadas ficam dentro do app Telefone, não no app de Configurações principal. O caminho exato depende do fabricante do seu telefone.

Samsung Galaxy

A restrição de chamadas em um Samsung Galaxy fica no app Telefone, em Serviços suplementares, não no app de Configurações principal.

1. Abra o app Telefone e toque nos três pontos (⋮) no canto superior direito.
2. Toque em Configurações → Serviços suplementares → Restrição de chamadas.
3. Toque em Chamada de voz (alguns modelos pulam esse passo). Se você tem dois chips, escolha o SIM primeiro.
4. Ative a categoria que você quer, por exemplo Todas as chamadas efetuadas. A lista exata varia por modelo e operadora: os itens típicos são Todas as chamadas efetuadas, Chamadas internacionais, Chamadas internacionais exceto para o país de origem, Todas as chamadas recebidas, e Chamadas recebidas em roaming; alguns modelos também mostram Chamadas efetuadas para números premium.
5. Digite a senha de restrição de chamadas (veja a seção 5) e confirme.

Para desativar, volte à mesma tela, desative a categoria, e digite a senha de novo.

Google Pixel e telefones que usam o app Telefone do Google

1. Abra o app Telefone e toque nos três pontos (⋮) → Configurações.
2. Toque em Contas de chamada, depois toque no seu SIM ou operadora.
3. Toque em Restrição de chamadas. Em alguns telefones fica em Chamadas ou Configurações adicionais.
4. Ative a categoria que você quer e digite a senha.

Em um Pixel que testamos, a opção está lá, mas abri-la exige que os dados móveis daquele SIM estejam ativados, porque o telefone precisa se comunicar com a rede da operadora para ler e mudar a configuração.

Xiaomi, OnePlus, Oppo, Vivo, Realme e outros

Procure nas configurações do app Telefone por Restrição de chamadas, Restrição de ligações, ou Configurações avançadas. Os passos são os mesmos uma vez que você encontra a tela: escolha o SIM, escolha a categoria, digite a senha.

4. Códigos de restrição de chamadas (*33*, #33#, e o resto) e o estado da restrição de chamadas (call barring state)

Os códigos de restrição de chamadas ativam ou desativam cada categoria, e os códigos de "verificar status" mostram o estado da restrição de chamadas: se aquela restrição está ativa no momento. Como a restrição de chamadas faz parte do padrão GSM, você também pode controlá-la discando um código no app Telefone, exatamente como discaria um número. Substitua PW pela sua senha de restrição de chamadas de 4 dígitos.

Digite o código, pressione o botão de chamar, e espere a mensagem de confirmação da rede. Se nada acontecer, ou você ver "Problema de conexão ou código MMI inválido", a rede não aceitou o código. No Android padrão, essa é uma mensagem genérica que cobre um caractere digitado errado, uma recusa da operadora (não provisionado, controlado pela operadora, ou um conflito com o encaminhamento de chamadas), ou uma conexão que falhou. Não é a mensagem para senha errada: o Android padrão mostra "Incorrect password" nesse caso. Detalhamento completo por mensagem: Restrição de Chamadas Não Funciona.

Estes são os principais códigos. A lista completa (incluindo os códigos de grupo 333 e 353), como os códigos são construídos, e o código para trocar a senha estão em Códigos de Restrição de Chamadas.

5. A senha de restrição de chamadas (barring PIN)

A senha de restrição de chamadas é um código de 4 dígitos definido pela sua operadora; algumas operadoras a chamam de PIN de restrição (barring PIN) ou senha de rede. Toda mudança na restrição de chamadas pede essa senha. Não é o PIN do seu SIM e não é o bloqueio de tela. Ela é definida pela sua operadora, então o padrão varia: a Vodafone Austrália publica 0000 ou 1234, os guias de aparelhos da Vodafone UK indicam 1919, e a Vi na Índia diz que geralmente é 0000. Muitas operadoras não publicam uma. Padrões por operadora, como mudar a senha e como conseguir redefini-la: Códigos e Senha de Restrição de Chamadas.

Se o padrão não funcionar, não fique adivinhando. O padrão permite que a rede bloqueie todo pedido relacionado à senha depois de mais de três tentativas erradas seguidas, até a operadora desbloquear. Peça ao suporte da sua operadora para redefini-la.

Se o que você realmente quer é limitar as suas próprias chamadas, você nem precisa da senha de restrição. O NoDial bloqueia no próprio telefone as chamadas efetuadas para os números que você escolher, então não há senha de rede para esquecer ou bloquear, nem ligação para a operadora para desativar depois. Como funciona: Como Bloquear Chamadas Efetuadas Para um Número Específico no Android.

6. Como funciona a restrição de chamadas (how does call barring work)? O que a rede faz

A restrição de chamadas funciona na rede da operadora, não no telefone. O telefone só envia o pedido: ativar essa categoria, desativá-la, ou informar o seu estado. A rede da operadora armazena a regra junto à sua assinatura e a aplica a toda chamada daquela categoria. É por isso que a restrição acompanha o SIM para outro telefone, por isso o menu precisa de uma conexão com a rede para abrir em alguns telefones, e por isso a operadora também pode aplicar uma restrição que você não pediu (por exemplo por uma conta não paga, explicado em O Que Significa Chamada Restrita).

A rede também decide quem é avisado. Para uma chamada efetuada restrita, quem está fazendo a chamada é avisado de que ela não é permitida. Para uma chamada recebida restrita, quem está ligando é avisado, não a pessoa cuja linha está restrita. Números de emergência nunca são restringidos.

7. Por que a restrição de chamadas não ativa (ou não desativa)

• Sua operadora não oferece, ou controla isso por conta própria. O menu pode estar ausente, acinzentado, ou retornar um erro.
• O encaminhamento de chamadas está ativo. O padrão não permite ativar uma restrição de efetuadas ou recebidas enquanto chamadas relacionadas estão sendo encaminhadas, e o mesmo conflito acontece no sentido contrário. Desative o encaminhamento primeiro, depois tente a restrição.
• Senha errada. Tente o padrão que sua operadora publica uma vez, depois pergunte à sua operadora. Não fique tentando várias vezes.
• Os dados móveis daquele SIM estão desligados. O telefone precisa acessar a rede da operadora para ler ou mudar a configuração, e algumas operadoras só aceitam mudanças na restrição dessa forma. No Pixel que testamos, o app Telefone se recusou a abrir a tela até os dados móveis do SIM estarem ativados.
• SIM errado selecionado. Em telefones com dois chips, a configuração é por SIM. Verifique qual você está mudando.
• Outra restrição está ativa. Os Números de Discagem Fixa (FDN) bloqueiam o próprio pedido de restrição, não só as chamadas comuns; um app de controle parental ou um perfil de trabalho também podem bloquear chamadas de formas que parecem restrição, mas são desligadas em outro lugar.
• Você está em roaming. Algumas redes não deixam você mudar a restrição enquanto está no exterior.

Para saber o que cada mensagem de erro na tela realmente significa, mensagem por mensagem: Restrição de Chamadas Não Funciona: Erro de Rede e MMI.

8. O que a restrição de chamadas não consegue fazer, e o que consegue

A restrição de chamadas não consegue bloquear um número específico. Ela funciona com categorias inteiras: todas as chamadas efetuadas ou nenhuma, todas as chamadas internacionais ou nenhuma. Não há lista de números, nem horário, nem exceções além dos números de emergência. Isso deixa de fora a maior parte do que as pessoas realmente querem quando tentam limitar as próprias chamadas:

Um bloqueio por número como esse precisa de um app que use o recurso de triagem de chamadas ou redirecionamento de chamadas do Android. O NoDial foi feito exatamente para isso: você adiciona os números que decidiu não ligar, e as chamadas para esses números terminam antes de completar. Tudo o mais funciona normalmente. Números de emergência nunca podem ser adicionados, e seus contatos ficam intactos. Para todas as opções comparadas, veja como bloquear chamadas efetuadas para um número específico no Android.

Duas coisas que nem a restrição de chamadas nem o NoDial fazem:

• Bloquear chamadas recebidas de um número. Use a lista "Bloquear números" do seu app Telefone: Como Bloquear Um Número no Android.
• Remover uma restrição que a sua operadora colocou na sua linha. Só a operadora pode retirá-la: O Que Significa Chamada Restrita.

9. Restrição de chamadas vs. Discagem Fixa vs. um bloqueador por número

O FDN tem seu próprio guia, mas o resumo é: ele transforma o telefone em um aparelho que só consegue ligar para os números de uma lista curta, o que é útil para o telefone de uma criança ou de um parente idoso, e muito inconveniente para o uso diário.

10. Perguntas frequentes

O que é restrição de chamadas, e o que significa restrição de chamadas (what does call barring mean) no meu telefone?

Restrição de chamadas significa que a sua operadora móvel se recusa a conectar uma categoria inteira de chamadas, como todas as chamadas efetuadas, todas as chamadas internacionais ou todas as chamadas recebidas. Você a ativa pelo app Telefone ou com um código, mas a rede da operadora é quem faz o bloqueio, e ela não consegue mirar um número específico.

O que significa "bloquear todas as chamadas efetuadas" (bar all outgoing calls / restrição de chamadas efetuadas)?

Significa que a sua operadora móvel se recusa a conectar as chamadas que você faz. "Todas as chamadas efetuadas" impede toda chamada, exceto números de emergência; "chamadas internacionais efetuadas" impede só chamadas para outros países.

Qual é o código de restrição de chamadas?

*33*PW# ativa a restrição de todas as chamadas efetuadas e #33*PW# a desativa, onde PW é sua senha de restrição de 4 dígitos. *#33# mostra se ela está ativada no momento.

O que significa "estado da restrição de chamadas: ativo" (call barring state: active)?

Significa que aquela categoria de restrição está ativada no momento para o seu SIM, de acordo com a rede. Disque o código de verificação daquela categoria (por exemplo, *#33# para todas as chamadas efetuadas) e a rede informa se a restrição está ativa. Desative com o código de desativação correspondente e a sua senha de restrição.

Qual é a senha padrão de restrição de chamadas (barring PIN)?

Depende da operadora. Padrões publicados incluem 0000 ou 1234 (Vodafone Austrália), 1919 (guias de aparelhos da Vodafone UK) e geralmente 0000 (Vi, Índia). Se o padrão for recusado, peça à sua operadora para redefini-la em vez de ficar adivinhando.

A restrição de chamadas bloqueia chamadas de emergência?

Não. Números de emergência como 112, 911, 999 e 190 sempre passam, independentemente da restrição.

Posso restringir chamadas para um número específico?

Não com a restrição de chamadas. Ela funciona por categoria. Para bloquear chamadas para um número, use um bloqueador de chamadas efetuadas por número como o NoDial.

Restrição de chamadas é a mesma coisa que bloquear um número?

Não. "Bloquear número" no app Telefone impede chamadas recebidas desse número. A restrição de chamadas impede categorias de chamadas, principalmente efetuadas, na rede.

Por que não há opção de restrição de chamadas no meu telefone?

O Android só mostra o menu de restrição de chamadas se a sua operadora o habilita, e algumas operadoras não oferecem o serviço de forma alguma. Nesse caso os códigos também podem não funcionar; pergunte à sua operadora.

11. Resumo

• Cinco categorias: todas efetuadas, internacionais efetuadas, internacionais efetuadas exceto para o país de origem, todas recebidas, recebidas em roaming.
• Samsung: Telefone → ⋮ → Configurações → Serviços suplementares → Restrição de chamadas. Pixel: Telefone → ⋮ → Configurações → Contas de chamada → seu SIM → Restrição de chamadas.
• Códigos: *33*PW# ativa, #33*PW# desativa, *#33# status. #330*PW# desativa tudo.
• Se o menu estiver faltando ou os códigos falharem, sua operadora provavelmente não oferece.
• Para bloquear chamadas para números específicos, por horário ou com um limite, use o NoDial em vez disso.

NoDial — restrição de chamadas efetuadas, um número de cada vezBloqueie chamadas para os números que você escolher.

NoCall: Bloqueador de chamadasBloqueador de ligações indesejadas: lista negra e ligações do exterior.

Fontes

• 3GPP TS 22.088 V13.0.0, "Call Barring (CB) supplementary services" (§1.3.8 and §2.3.8: who receives the "not permitted and has been barred" indication; §1.1 and §2.1: emergency calls and the other direction stay unaffected), ARIB copy of the 3GPP text arib.or.jp
• ETSI, GSM 03.88 "Call Barring (CB) supplementary services – Stage 2" etsi.org (PDF)
• MakeUseOf, "What Is Call Barring on a Samsung Phone and How Do You Use It?" makeuseof.com
• KrispCall, "Call Barring: Meaning, Codes, & How to Enable or Disable?" krispcall.com
• Guia de aparelho EE, "Turning call barring on or off" (caminho: Settings > Calling accounts > Advanced settings > Call barring; digite a sua senha de restrição) deviceguides.ee.co.uk
• FCC, "'One Ring' Phone Scam" (as cobranças podem aparecer como serviços premium ou chamadas internacionais) fcc.gov
• Nossa própria verificação em um Google Pixel 8a (Android, setembro de 2026): a entrada de Restrição de chamadas em Telefone → Configurações → Contas de chamada exige que os dados móveis do SIM estejam ativados.

As operadoras mudam seus serviços e os fabricantes de telefones renomeiam os menus. Consulte as páginas de ajuda da sua operadora se um passo não corresponder ao que você vê.